0
0

Ответы на часто задаваемые вопросы

  • Для чего нужна регистрация на сайте?

  • Прежде всего, регистрация позволяет Вам один раз ввести свои данные и при дальнейших заказах не вводить каждый раз ФИО и другую контактную информацию. 

    Также у Вас появится возможность первыми получать новости и информацию о специальных предложениях и акциях нашего интернет-магазина.

  • Что нужно для регистрации на сайте?

  • Для регистрации Вам потребуется три простых шага:

    1). в верхнем правом углу на Главной странице нажмите на  и на экране откроется окно "Авторизация";

    2). нажмите на "Зарегистрироваться" внизу справа;

    3). в открывшемся окне "Регистрация" заполните все поля и нажмите "Зарегистрироваться".

    Поздравляем! Вы зарегистрировались!

    На указанный при регистрации e-mail Вы получите письмо-подтверждение с указанием логина и пароля!

  • Как сделать покупку в Вашем интернет-магазине?

  • Сперва Вам нужно выбрать товар. Для этого воспользуйтесь соответсвующим пунктом в строке-каталоге "ПРЯЖА" или "ПРИНАДЛЕЖНОСТИ". Кликнув по одному из них, Вы перейдете в соответствующий раздел, где сможете найти необходимый Вам товар: либо воспользовавшись фильтром в левой части экрана, либо через выбор производителя и конкретного товара. 

    Далее, на примере пряжи:

    1). Кликнув на фото пряжи, Вы перейдете в карточку товара, где сможете ознакомиться с:

    - цветовой палитрой,

    - наличием на складах,

    - отзывами других покупателей,

    - выбрать понравившийся цвет и количество,

    и добавить товар в корзину.   

    2). Если Вы хотите продолжить покупки, то аналогичным образом Вам нужно выбрать следующую пряжу и добавить ее в корзину.

    3). Для оформления заказа перейдите в Корзину, кликнув на иконку тележки  и нажав на кнопку "Перейти в корзину".

    4). В открывшемся окне проверьте правильность наименования, цвета и количества выбранной Вами пряжи. При необходимости корректировок Вы сможете скорректировать необходимые параметры. Если все верно, нажмите на зеленую кнопку "Оформить заказ" (справа на экране) и Вы перейдете к оформлению заказа.

    5). Проверьте свои контактные данные, выбирете способ получения заказа (самовывоз или доставка). При необходимости доставки укажите адрес. Нажмите кнопку "Далее".

    6). Если Вам нужна доставка заказа, то перед Вами откроется окно "Выбор способа доставки". Поставив галочку слева от выбранного Вами способа, нажмите на кнопку "Далее" внизу страницы и Вы перейдете на следующую страницу для подтверждения заказа. 

    7). При самовывозе перед Вами сразу откроется страница для подтверждения заказа. Еще раз все проверьте все детали заказа, при желании оставьте комментарий к заказу и нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

    На указанный Вами e-mail будет направлено письмо-подтверждение с деталями Вашего заказа!

    Наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения и подтверждения заказа!